Sistemas a la medida · México y Latinoamérica
Un solo sistema para tus reservas, pagos y facturación.
Cuando la operación vive entre hojas de cálculo, WhatsApp y varias plataformas, cada venta depende de que alguien se acuerde de pasar el dato.
Señales de que lo necesitas
- Vendes por varios canales y nadie ve el mismo cupo, inventario o precio.
- Para saber quién vendió, a quién y por cuánto, alguien tiene que armar un reporte a mano.
- Cobrar y facturar son pasos separados que dependen de una persona.
- Tu equipo no usa la plataforma que pagaste, porque no se parece a cómo trabaja.
Lo que puede incluir
- Reservas o pedidos de todos los canales en un solo lugar, con un cupo común.
- Precios por canal, para que una agencia conserve su tarifa sin importar dónde se registre la venta.
- Pagos en línea que asientan la reserva al confirmarse.
- Factura automática al cobrar.
- Panel de operación para tu equipo, conectado con tu web.
Cuándo no te conviene
Si una plataforma ya hecha cubre tu forma de trabajar, normalmente es mejor opción y te lo digo en el diagnóstico. Lo a la medida se justifica cuando lo genérico te obliga a cambiar lo que hace funcionar a tu negocio.
Un caso real: FlyAway
FlyAway opera vuelos en globo y vendía por mostrador, agencias y empresas sin sitio web ni sistema central: cada reserva se registraba a mano. Construí un solo núcleo de operación al que se conectan todos los canales, porque todos descuentan del mismo cupo del globo.
La web quedó en 3 semanas y el sistema de operación en 3 meses. Cero sobreventas: el cupo se controla en un solo lugar y el sistema no permite vender de más. El cupo, los precios y los anticipos se calculan en el servidor, con pruebas automáticas. Ver el caso completo.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta?
Depende de lo que haya que resolver, por eso el precio se define después del diagnóstico sin costo.
¿Cuánto tarda?
Depende del alcance. Como referencia, FlyAway tomó 3 semanas de web y 3 meses de sistema.
¿Mi equipo lo va a usar?
Se diseña con quien opera. En FlyAway ajusté el flujo junto con la líder del equipo, para que todos lo usaran sin un periodo largo de adaptación.
¿Quién lo mantiene después?
Puedo seguir operándolo con una mensualidad, que incluye monitoreo, ajustes y soporte.
Hablemos de tu caso
Cada mensaje lo lee y lo responde Ricardo Villarreal, fundador de Noxly.